しゃべる地球儀ネオビジョンが故障した場合「保証期間」はあるのか問い合わせてみた結果【ココチモ】


こんにちは。アラフォー主婦ポン子です。

先日届いた「しゃべる地球儀」ですが。

問題なく動作して子供たちも楽しんでおります。

我が家にこの地球儀が来たのは、子供たちのおじいちゃん・おばあちゃんがテレビCMを見て「これはいい!」と子供たちに贈ってくれたことからでした。

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しゃべる地球儀パーフェクトグローブネオビジョン
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ココチモ
・公式サイト>>【ココチモ】しゃべる地球儀 パーフェクトグローブ・ネオビジョン

こういう「精密機器(?)」って故障が怖いのですが。

ひとまず今のところは初期不良もなく元気に動作しております。^^

しかし、今後起こるかもしれない「故障」について考えた時、気になることがありました。

この「しゃべる地球儀」、「保証期間」ってあるんでしょうか?

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しゃべる地球儀ネオビジョンの保証期間は?

「保証期間」については、商品にもサイトにも書いてある箇所を見つけることができませんでした。

なので、サイトにあった問い合わせページから問い合わせることにしました。

結果、

保証期間は購入日より1年間」とのことでした。

保証期間についての問い合わせ結果

保証期間についての問い合わせに対する返信は以下の通りでした。

<返信内容>
————————————–
上記の件につきまして、商品の保証期間はご購入日より1年でございます。

(途中略)

株式会社ドウシシャ お客様相談室
TEL:0120-104-481、受付は9:00~17:00
※土日祝休、年末年始休(2017年12月28日~2018年1月4日まで休業です)

何卒よろしくお願い申し上げます。
————————————–

金曜の夜にサイトの問い合わせページから質問を送り、月曜のお昼過ぎに返信メールがありました。

土日はお休みなことを考えると、返信は早くてありがたいと思いました。

部品の交換についてや、商品の操作方法や使用方法に疑問がある場合は、上記のお客様相談室の電話番号に問い合わせればよいそうです。

追記:後で気づいたのですが、保証書が説明書の裏についており、そこに保証期間が1年であることが明記されていました。^^;

まとめ

しゃべる地球儀」はそこそこ良いお値段の商品です。

ですので、保証期間があるというのはありがたいと感じました。

まぁ、こういうモノって壊れるときはなぜか「保証期間が終わってから」ということが多かったりもしますが。^^;

以上、

しゃべる地球儀」の保証期間についてのブログ記事でした。

ではでは。

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