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しゃべる地球儀ネオビジョンが故障した場合「保証期間」はあるのか問い合わせてみた結果【ココチモ】

こんにちは。アラフォー主婦はれうさぎポン子です。

我が家に突然やってきた「しゃべる地球儀」。

4歳&3歳の子ども達が喜んで遊んでいるのですが。

こういう精密機器(?)を子どもが扱うにあたって、怖いのが「故障」ですよね~。

というわけで、「しゃべる地球儀ネオビジョン」の保証期間について調べてみました。

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しゃべる地球儀ネオビジョンの保証期間は?

ココチモしゃべる地球儀パーフェクトグローブネオビジョン

ココチモ「しゃべる地球儀ネオビジョン」の「保証期間」については、商品にもサイトにも書いてある箇所を見つけることが出来ませんでした。

なので、サイトにあった問い合わせページから問い合わせてみた結果、

保証期間は購入日より1年間」とのこと。

実は、後で気づいたのですが、保証書が「説明書」の裏についており、そこに保証期間が1年であることが明記されていました。

見つけることが出来ず、問い合わせてしまって申し訳ありませんでした・・・。

しゃべる地球儀の保証期間についての問い合わせ結果

ココチモしゃべる地球儀パーフェクトグローブネオビジョン

しゃべる地球儀保証期間についての問い合わせに対する返信は以下の通りでした。

<返信内容>
————————————–
上記の件につきまして、商品の保証期間はご購入日より1年でございます。

(途中略)

株式会社ドウシシャ お客様相談室
TEL:0120-104-481、受付は9:00~17:00
※土日祝休、年末年始休(2017年12月28日~2018年1月4日まで休業です)

何卒よろしくお願い申し上げます。
————————————–

金曜の夜にサイトの問い合わせページから質問を送り、月曜のお昼過ぎに返信メールがありました。

土日はお休みなことを考えると、返信は早くてありがたいと思いました。

(保証書に「保証期間について」も記載されていたのに問い合わせてしまい、本当にすみません・・・。)

部品の交換についてや、商品の操作方法や使用方法に疑問がある場合は、上記のお客様相談室の電話番号に問い合わせればよいそうです。

しゃべる地球儀の保証期間まとめ

というわけで。

ココチモ「しゃべる地球儀ネオビジョン」の保証期間は1年間。

そこそこ良いお値段の商品ですので、保証期間が1年あるというのはありがたいと感じました。

まぁ、こういうモノって壊れるときはなぜか「保証期間が終わってから」ということが多かったりもしますが・・・。

追記
ちなみに、ただいま購入後3年経過していますが、問題なく動いております!

以上、

ココチモ「しゃべる地球儀ネオビジョン」の保証期間についてのブログ記事でした。

ではでは。


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